Es gibt zwei Garantie-Modelle:
1. Standard-Garantie (regulär beim Produktkauf im Kaufpreis enthalten)
2. Premium-Garantie (kostenpflichtiges Upgrade nach dem Kauf)
Als Kunde können Sie selbst flexibel wählen.
1.Standard-Garantie
Produktgarantie: AlphaESS gewährt eine Garantie von 10 Jahren auf die Produkte. Die Garantie beginnt entweder am Tag der Installation oder am 365. Tag nach dem Herstellungsdatum des Produkts, je nachdem, welches Datum früher eintritt.
Batterieleistungsgarantie: AlphaESS garantiert die Batterieleistung für einen Zeitraum von 120 Monaten ab dem Datum der Installation des Produkts beim Eigentümer oder ab dem 365. Tag nach dem Herstellungsdatum der Batterie, je nachdem, welches Datum früher eintritt. Bis zum Ende des neunten Jahres des Zeitraums garantiert AlphaESS, dass die Batterie eine tatsächliche Restkapazität von mindestens 70% der im Datenblatt angegebenen Nutzkapazität besitzt.
2. Premium-Garantie
Es gelten die gleichen Bedingungen wie in der Standard-Garantie als Basis – und zusätzlich:
Lineare Batterieleistungsgarantie: Innerhalb des ersten Jahres garantiert AlphaESS eine tatsächliche Akkukapazität von 100% der im Datenblatt angegebenen Nutzkapazität. Für den Zeitraum ab dem zweiten Jahr, ab Datum der Installation, garantiert AlphaESS dass die tatsächliche Kapazität des Batteriemoduls nicht mehr als 2% der Nutzkapazität pro Jahr abnehmen wird. Bis zum Ende des neunten Jahres garantiert AlphaESS, dass die Batterie eine tatsächliche Restkapazität von mindestens 80% der im Datenblatt angegebenen Nutzkapazität besitzt. Ein Garantiefall gilt innerhalb von zehn Jahren ab dem Datum der Installation oder bevor 10.000 Vollzyklen erreicht werden, je nachdem, was zuerst erreicht wird.